□ INFORMATION □■納品書について■ 当店では、これまで商品お届けの際、納品書を同梱しておりましたが、 エコ活動及び個人情報保護の観点から原則、廃止とさせていただきます。 納品書につきましては、下記のいずれかをもってかえさせていただきます。 （１） 当店よりの発送案内メール ※必ずメールを受信下さいますよう、迷惑メール設定の解除をお願いいたします。 （２） 会員の方はログイン後の購入履歴 また商品の梱包に利用するダンボール箱も再利用させていただく事もございますが、 何卒、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。■配送について■ ◇配送はヤマト運輸を利用しております。 「全国一律 700円(沖縄・離島は1,200円)」 ※システム上、送料の訂正等できないため、例外の場合には 購入内容を改めて当店よりメール致します。予めご了承下さい。 ---------------- ヤマト運輸 料金一律700円(沖縄・離島は1,200円)に 送料サービスは10,000円(税込）以上お買い上げで送料無料となります。 ---------------- ◇海外へのお届け EMS(国際郵便)発送にてお受けしております。ただし日本語での注文に限ります。 また、代金引換/クレジットカード決済はお受けできませんので、予めご了承下さい。■返品交換について■ ◇当店では発送前の検品を行っておりますが、 お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら、 必ず下記のメールか電話にて商品到着後７日以内にご連絡をお願いします。 送料などはこちらで負担いたします。 ◇お客様都合でのご返品、ご交換は承っておりません。 ◇ご試着目的でのご購入はご遠慮頂きますようお願い申し上げます。 ◇レンズ加工を行った商品／ご使用なされた商品につきましては 交換・返品はお受け致しかねます。 ◇当店で購入した商品を他店舗様でレンズ交換または修理を行った後は、当店での返品・交換はいかなる理由でもお受けできません。修理も有償での対応となります。 ◇交換をご希望のお客様は、商品到着後、1週間以内にご連絡下さい。 送料と商品代金の差額をご負担にて交換承ります。 ◇返品をご希望のお客様は、商品到着後1週間以内にご連絡下さい。 送料などはお客様のご負担となります。 返品・返金方法等につきましてはあらためてご案内させて頂きます。 ※ご連絡なしに、ご返品いただいた場合には、受け取りいたしかねますのでご了承下さい。 ◇返品・交換は未使用・未開封のものに限らせて頂きます。■個人情報について■ ◇個人情報につきましては、最大限の注意を払って管理しております。 お客様からいただいた個人情報は、商品の発送と連絡以外には一切使用する事はございません。 当社が責任をもって、安全に蓄積・保管致しますので、第三者に譲渡・提供する事はございません。 ただし裁判所、警察、消費者センターまたは、これらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、 これに応じて情報を開示させていただきます。■ポイントについて■ フレームご購入時の追加注文レンズ等につきましては ポイント付与対象になりませんので、 予めご了承くださいますようお願いいたします。■営業時間について■ ◇ネットでのご注文は２４時間受け付けております。 定休日はメール配信／商品発送／お問い合わせはお休みさせていただいております。 ◇お電話でのお問合せ頂く場合は、下記の時間帯にお願いします。 ●インターネットの営業時間 11：00～18：00/定休日：木曜日(時期により変動あり) tel 03-5825-4723 fax 03-5825-4725 e-mail shop@eyeone.co.jp ●実店舗の営業時間 平日：10:00～18:30/土日・祝祭日：11:00～18:00/定休日：木曜日(時期により変動あり) tel 03-5825-7077 fax 03-5825-7303 e-mail info@d-for.jp ■お支払いについて■ ◇お支払い方法はクレジットカード／代金引換／銀行振込がご利用いただけます。 ◇代金引換の場合は、送料プラス全国一律300円にてお取り扱いしております。 お届けの際、商品代金・送料・代金引換手数料とも配送員に直接お支払下さい。 【ご注意下さい】 システム上、送料の訂正等できないため、購入内容を改めて当店よりメール致します。予めご了承下さい。■メールについて■ ご注文、お問い合わせに対しては、 当店より必ずメールにてご連絡させて いただいております。 当店からのメールが、３営業日以上お届けとなっていない場合には、 何らかのトラブルの可能性もございますので、お手数ですがお電話（03-5825-4723）もしくはメール（shop@eyeone.co.jp）にて当店までご連絡ください。 大至急、ご注文の確認をさせていただきます。■商品について■ ◇『在庫あり』の表示が掲載されている場合でも、 実店舗内の在庫変動により、システム処理が間に合わず既に在庫切れとなる可能性がございます。 早急にメーカーに在庫確認致しますが、メーカー在庫も切れている場合は、 誠に申し訳ございませんがご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。 予めご理解・ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。 商品の付属品等は撮影時のものです。 メーカーの都合等によりデザインや内容が異なる場合がございます。 また、化粧箱、付属品等のキズ等に対する保証はございませんのでご了承願います。■不正行為について■ 「いたずら注文」（発送後お荷物を受け取らない・ご注文後全くご連絡がとれなくなるなど）や、 誰かになりすました「なりすまし注文」 「所在不明」・「受け取り拒否」などの、 悪質な第３者による迷惑行為が稀にございます。 こうした行為を未然に防ぐ為に高額注文や大量注文のお客様には、 ご注文後に電話やメールにて確認させて頂く場合がございます。 何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。